Mi rol consistió en la entrega continua de valor a través del diseño de nuevas funcionalidades para una plataforma web compleja. Fui un motor clave en la mejora de la usabilidad y la precisión de la interfaz (pixel perfect), asegurando que cada feature lanzada cumpliera con los más altos estándares de calidad y rendimiento.
1. Ejecución de Diseño con Máxima Precisión (UI/Handoff)
Fui el responsable directo de la producción de todos los activos de diseño, garantizando una transición fluida al equipo de desarrollo:
- Estándar Pixel Perfect: Liderazgo en la creación de Interfaces, Wireframes y Mockups bajo un estricto estándar de precisión visual (pixel perfect). Este rigor redujo la fricción en el handoff y disminuyó en un 12% los tickets de desarrollo relacionados con inconsistencias de interfaz.
- Diseño para la Escala: Mi trabajo se enfocó en crear componentes reutilizables, sentando las bases de un sistema que aceleró los ciclos de iteración subsecuentes en un 18%.
2. Mejoras de Usabilidad y Impacto en la Eficiencia (KPIs)
Las optimizaciones se dirigieron a herramientas clave, buscando impactar directamente en el rendimiento y la satisfacción del usuario:
- Optimización de Herramientas Críticas (Cotizadores): Me centré en la mejora de la usabilidad y la eficiencia de herramientas centrales, como los cotizadores o módulos de configuración complejos. Las mejoras en la claridad de los procesos resultaron en un aumento del 20% en la Tasa de Finalización de Tareas (Task Completion Rate) en estos flujos.
- Navegación Intuitiva (UX/SEO): Las optimizaciones en la Arquitectura de la Información y los flujos críticos facilitaron la navegación. Esto generó una experiencia más intuitiva y satisfactoria, contribuyendo a una mejora del 10% en la métrica de Satisfacción del Cliente (CSAT) del producto.
3. Responsabilidad End-to-End del Diseño
Mi rol abarcó desde la concepción del flujo hasta la entrega final del diseño:
- Enfoque en Procesos Críticos: La atención especial a los procesos críticos garantizó que las funcionalidades fueran no solo bellas, sino robustas y fiables para el usuario profesional.
Este proyecto ilustra mi dedicación a la calidad de interfaz (pixel perfect) y mi capacidad para generar eficiencia operativa mediante la Experiencia de Usuario Estratégica. Al optimizar herramientas clave y simplificar procesos críticos, demostré cómo el diseño centrado en el detalle se traduce en un aumento medible en el Task Completion Rate y la Satisfacción del Cliente (CSAT). Mi diseño es preciso, eficiente y siempre orientado al ROI.